历下区2022年招生入学报名所用APP注册登录常见问题解答

编辑:装备 发布时间: 2022-06-10 16:36


2022年历下区适龄儿童入学招生报名信息采集

所用APP注册常见问题答疑

问题一:招生平台如何报名?

答:招生平台已实现与“爱山东”和“爱山东泉城办”APP用户体系对接,您在登录APP后,平台将自动调取您在APP的用户信息并自动完成招生平台的用户注册。建议您在进入招生平台前,首先核对APP用户信息是否为报名儿童的父母、祖父母、外祖父母其中一方进行核实,确保无误后再进入招生平台进行报名。

问题二:怎样下载“爱山东或“爱山东泉城办”APP

答:用手机扫描以下二维码下载APP,或登录手机应用商城搜寻“爱山东或“爱山东泉城办”APP点击下载。

进入“爱山东”APP,在左上角下拉选择“济南市/济南市”,首页面找到【义务教育招生】点击进入,选择【历下区】,点击下方的【确认,去报名】进入【义务教育招生服务】页面,阅读相关招生信息,点击【中小学入学信息采集和网上报名】进入信息采集平台
    
进入“爱山东泉城办”APP,在首页面【热门服务】找到【义务教育招生信息采集】点击进入,选择【历下区】进入信息采集平台;

               

              “爱山东”APP                                        “爱山东泉城办”APP

问题三:我在APP上注册时提示“手机号码已注册”,应如何处理?

答:出现这种问题时,用户不必惊慌,因为省统一身份认证整合了全省多个业务系统,含有多个系统的原有账户信息和人工采集的信息,这一部分信息存在错乱、不规范的问题,加之部分陈旧数据得不到更新,导致部分用户注册时,出现手机号已被注册的情况。请电话联系客服,点击右下角【我的】进入用户中心,在最下方点击【联系我们】,将情况通过热线反馈,等待技术处理。


问题四:我在APP上注册时,手机一直未收到短信?

答:请确认手机网络及接受第三方短信权限,是否短信被拦截,若正常操作均收不到验证码,可重启APP尝试。如果多次尝试均失败,请电话联系客服,点击右下角【我的】进入用户中心,在最下方点击【联系我们】,将情况通过热线反馈,等待技术处理。

问题五:我在APP登录后显示用户与本人信息不符,如何处理?

答:您需要联系客服反馈该问题,请点击右下角【我的】进入用户中心,在最下方点击【联系我们】,将情况通过热线反馈,等待技术人员修复。出现这种情况,请务必等待账号修复后再进行报名,防止报名数据错乱影响孩子入学。

问题六:我在通过了手机短信二级认证后,在继续认证时虽然显示通过了认证,但是总是提示【前往认证】,怎么办?

答:如果总是无法通过认证,可将APP退至登录页面,点击下方用“支付宝或“微信”授权登录APP即可。或进入APP点击右下角【我的】进入用户中心,在最下方点击【联系我们】,将情况通过热线反馈,等待技术处理。

问题七:我在实人认证时,人脸识别失败无法通过认证,如何处理?

答:出现这种情况,一般是您的支付宝或公安系统人脸数据留存不清晰或较旧导致。您可以先退出APP,重新启动后再尝试人脸识别。如果仍然失败,可以联系客服反馈问题。如最终未能解决,您可联系教育和体育局寻求解决方案。

问题八:APP忘记密码如何找回?

答:请首先确认已完成注册,未注册的需先注册。忘记密码可通过短信验证码登录;需重置密码可通过登录界面点击“忘记密码”进行重置。

问题九:APP登录后进入招生平台提示错误,未能自动登录招生平台,怎么办?

答:由于使用山东省统一身份认证,可能会存在网络拥堵或接口不稳定情况,如提示登录失败或接口调用异常相关情况,稍等一段时间再次尝试,若多次尝试均无法解决可热线反馈,点击右下角【我的】进入用户中心,在最下方点击【联系我们】,将情况通过热线反馈,等待技术处理。

历下区学校招生咨询电话:

学校名称

招生咨询电话

济南市东方双语实验学校

82677577
 66598669

山东省济南历元学校

88832725

山东省济南锦屏学校

86995940

济南市辅仁学校

59515907

济南市历下区龙奥学校

81285662

济南市历下区历山学校

66571869

济南市历下区俊德实验学校

66727803

济南市历下区龙德学校

88587158

济南市历下区立德学校

59515067

山东省济南砚泉学校

59696035

济南市历下区燕山小学

55693069

济南市花园小学

66573655

济南市汇泉小学

86952164

济南市解放路第一小学

58776656

济南市解放路第二小学

81937360

济南市历下实验小学

59618016

济南市汇波小学

81936510

济南市大明湖小学

81938307

济南市趵突泉小学

81915316

济南市十亩园小学

58095705

济南市青龙街小学

66573678

济南市棋盘街小学

86020061

济南市文化东路小学

869546248678

济南市甸柳第一小学

81790304

济南市燕柳小学

88544847

济南市友谊小学

58571632

济南市景山小学

81853957

济南市历下区燕翔小学

81181631

济南市智远小学

59515217

济南市义和小学

66680598

济南市历下区科苑小学

69958432

济南市盛福实验小学

88876835

济南市名士小学

58537199

济南市历下区盛景小学

88586713

济南市历下区弘毅小学

88028565

济南市历下区盛和小学

81790355

历下区山大路实验小学

86968725

济南市历下区熙华小学

59668180

济南市历下区玖玺小学

18553172803

济南市历下区韶光小学

59565926

济南市历下区崇璟小学

88728780

kaiyun·开云(中国)官方网站

86926294

山东师范大学附属小学

86187793

山东大学附属中学

88378724

济南市历下区历山双语学校

88906123

私立济南齐鲁学校

66896102

济南振声学校

88378724

济南外国语开元小学

82666750

济南市黎明学校

66573779

历下区教体局招生咨询

86553606     86553607



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